자주묻는질문

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가야-자주묻는질문(FAQ) 목록으로 정보를 제공합니다.
번호 분류코드 제목
29 단체 단체요금은 몇 명부터 적용되나요?
단체요금 적용 인원은 20명 이상입니다.
28 연간회원 연간이용권의 유효기간 적용은 어떻게 계산되나요?
유효기간은 연간이용권에 명시된 일자(가입일로부터 1년)를 기준으로 하며, 기간 경과(유효기간 만료)시 사용이..
27 연간회원 연간회원권 환불규정은 어떻게 되나요?
고객의 사정에 의해 회원탈퇴 및 환불이 불가능하며, 환불금액은 일할 계산되어 환불됩니다.(이민, 장거리 이사..
26 연간회원 연간이용권을 가족이나 친구에게 양도할 수 있나요?
안됩니다. 연간회원권은 회원 본인만이 사용하실 수 있습니다.
25 연간회원 연간회원권을 분실 시 재발급이 가능한가요?
연간이용권 재발급은 가능합니다. 연간이용권을 재발급 받고자 할 때에는 재발급 신청서를 작성하고 본인임을 증..
24 연간회원 연간회원의 혜택은 무엇인가요.
연간회원이 되시면 가입일로부터 1년(연간회원권에 명시된 일자)동안 무료입장 및 가야무사어드벤처 무제한 이용가..
23 매표/할인 환불이 가능한가요?
입장 후 고객의 사정으로 인한 환불은 불가능하며 발권 후 절취된 티켓 또한 환불이 불가능합니다. 사용하지 않..
22 매표/할인 무료입장 대상자들은 증빙서류가 반드시 있어야 하나요?
규정에 따라 국가유공자(동반1인), 국가유공자 유족 본인, 장애인 복지카드 소지자 1 ~ 3급 본인 및 동반..
21 매표/할인 가야무사 어드벤처는 어른도 구매해야 하나요?
가야무사어드벤처는 어른과 어린이 모두 이용 가능한 시설물입니다. 어드벤처에 입장하고자 하는 고객이 모두 티켓..
20 매표/할인 입장권의 혜택은 어떤 것들이 있나요?
입장권을 구매하셨을 경우 테마파크 내 각종 전시실, 전망대, 야외공연 등을 보실 수 있습니다.
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